8月12日，太湖縣人民醫院“網約護理”平臺接到2份護理訂單，家住晉湖家園的72歲楊奶奶便是其中一位服務對象。楊奶奶因腦出血導致右側肢體偏癱、意識不清，且氣管呈切開狀態，每到需要更換胃管的日子，家屬都會在平臺上“下單”，該院康復科的小呂和小羅便會準時上門。翻身、拍背、置管、宣教……她們每次的暖心服務，都被楊奶奶的家屬看在眼里、記在心里。為此，家屬特意撥通12345熱線，對縣醫院這項便民服務舉措給予高度贊揚。
“我母親需要定期換胃管，以前每次都得家里好幾個人忙活，既耗時又費力，還總擔心路上母親的安危。現在有了縣醫院的‘網約護理’上門服務，可算解決了家里的大難題。”楊奶奶的兒子感慨道，言語間滿是感激。
無獨有偶，近期一位黃奶奶的女兒也在后臺留言，表達對這項暖心舉措的謝意。“最讓我感動的是，護士不光仔細查看了我媽目前的情況，還特意叮囑流食喂養的注意事項，就連怎么調整溫度、怎么觀察吞咽反應都講得明明白白。臨走前還特意留下聯系方式，再三說有任何問題隨時找她，這種細心和負責真的讓人心里暖暖的。”
黃奶奶家住城鄉接合部，因腦卒中后遺癥無法進食，需要長期留置胃管。該院“網約護士”小洪、小舒上門后，憑借專業技術為黃奶奶更換胃管，還細致地為其檢查身體，耐心地向家屬宣教護理知識。每次操作結束，小洪都會留下自己的聯系方式，離開時還不忘“啰嗦”一句：“有任何不懂的地方隨時打我電話。”這些暖心之舉深深打動了黃奶奶的家屬，于是他們在后臺寫下了感謝留言。
像這樣的感謝留言還有很多。“‘互聯網+護理服務’不僅切實解決了行動不便患者的就醫難題，更憑借專業與溫情的服務贏得了廣泛贊譽，受到安慶日報、安慶信息、太湖縣政府官網等多家主流媒體的關注和報道，成為醫療服務的重要補充。”太湖縣人民醫院護理部負責人表示，“未來，醫院‘網約護士’團隊將持續深化服務內涵，用專業與溫情繼續守護患者的健康。”（護理部）
